RTS INFORMATIQUE | Votre technicien informatique et réseaux à Haguenau

Si, lors de l’appel téléphonique, nous estimons devoir intervenir à distance, nous vous proposerons l’une des solutions suivantes:

TeamViewer (Windows/Mac/Linux/iPhone). Pour nous donner accès à votre ordinateur, cliquez sur le lien suivant:

[Windows] Version support rapide

[Windows] Version complète

[Mac] Version support rapide / Version complète

[GNU/Linux] RPM / DEB x32 / DEB x64 / tar.gz

[iPhone/iPad] iPhone – iPad

Selon votre navigateur, cliquez sur « Exécuter« (Internet Explorer/Safari), « Enregistrer » (Firefox/Chrome) ou « Lancer » (Opera). Pour GNU/Linux et iPhone, procédez à l’installation du paquet.

Pour Firefox et Chrome, ouvrez ensuite le fichier enregistré. Un avertissement de sécurité apparaitra: cliquez sur « exécuter » .

Windows Vista & 7: le contrôle de compte d’utilisateur vous demandera si vous autorisez le programme à apporter des modification à l’ordinateur: cliquez sur Oui.

Une fenêtre telle que celle-ci apparaitra:

Communiquez-nous l’ID et le mot de passe pour activer l’assistance à distance.